Agent OS · PT
Agent OS — separa preparação de execução
Antes de considerar uma ação automática, distinga aquilo que o agente poderá preparar daquilo que requer aprovação humana.
Defina a informação e a autoridade
Registe o objetivo, as fontes necessárias e as ferramentas consideradas. Ler informação, alterar um registo e enviar uma mensagem têm efeitos diferentes e devem ser analisados separadamente.
Atribua um responsável a cada permissão e estabeleça como a mesma pode ser revista ou retirada. A autenticação e os registos disponíveis precisam de ser confirmados no ambiente em causa.
Para cada função, descreva o evento inicial, as fontes autorizadas e o resultado esperado. Se uma ação externa puder ter ocorrido antes de uma interrupção, uma pessoa deve verificar o estado antes de a repetir.
Inclua exceções no ensaio
Considere um documento desatualizado, instruções contraditórias e uma tarefa interrompida. A pessoa responsável deve conseguir identificar a incerteza e retomar o trabalho a partir de um estado compreensível.
A observação de um caso delimitado só se aplica às condições avaliadas. Não prova segurança ou qualidade universal.
Três situações a avaliar
Preparar uma síntese de procedimentos para revisão por um colaborador antes de qualquer utilização externa.
Classificar pedidos de suporte por tema e encaminhar os casos ambíguos para a equipa responsável.
Elaborar uma proposta de alteração a um registo e aguardar aprovação humana antes de a executar.